Sykehuslege, fastlege eller privatpraktiserende avtalespesialister kan henvise til rehabilitering. Søknader sendes elektronisk til Regional vurderingsenhet i Tromsø.

En uke før oppstart av rehabiliteringen sendes velkomstbrev digitalt, eller pr post hvis pasienten ikke har digipost. Alle pasienter tilbys digital evalueringssamtale (1/2 dag) og oppfølging tre måneder etter avsluttet opphold.